✔️ Voor 17:30 besteld, vandaag verzonden
✔️ Voor 17:30 besteld, vandaag verzonden

Ruilen en Retourneren

Het kan helaas natuurlijk zo zijn dat je niet tevreden bent over het product wat je geleverd hebt gekregen.

Retournering bij PostNL

Je hebt vanaf de ontvangst van je bestelling maximaal 14 dagen om een artikel te ruilen* voor een andere maat/kleur of om de terugbetaling ervan aan te vragen door het bij een PostNL of BPost servicepunt af te geven.

  1. MAAK JE PAKKET KLAAR MET HET AFLEVERINGSBEWIJS

Pak de artikelen op veilige wijze in, zo mogelijk in het oorspronkelijke pakket, en voeg het retourformulier erbij. Het is belangrijk dat je in dit document aangeeft of je een andere maat/kleur nodig hebt of de artikelen wilt retourneren en de artikelen waarom het gaat.

  1. PLAK HET RETOURNERINGSETIKET OP EEN ZICHTBARE PLEK VAN HET PAKKET

Op deze pagina vind je de link naar het retourformulier. Als je het niet kunt vinden, neem dan contact op met de klantenservice

  1. VERZENDEN

Ga hiervoor naar een van de PostNL of BPost servicepunten (een postkantoor of pakketpunt) en verstuur je pakket. Een retourzending dient te zijn voorzien van Track & Trace code. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.

Zodra het product in ons magazijn is ontvangen zal de maat/kleur zo snel mogelijk geruild worden of de terugbetaling geregeld worden.

Retourformulier (pdf) »

* m.u.v. gepersonaliseerde producten